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Wichtige Kundeninformation
Mittwoch, 18. März 2020 12:08

Du weißt, dass wir unsere Kunden immer umfassend auf dem Laufenden halten und uns Transparenz sehr am Herzen liegt.

Sicherlich hast Du in den letzten Wochen die Lage in Deutschland und weltweit aufmerksam verfolgt.
Auch uns ist die aktuelle Situation bewusst und deshalb haben wir bereits vor Wochen begonnen, Maßnahmen einzuleiten, die unsere täglichen Geschäftsprozesse möglichst glatt weiterlaufen lassen.

Allerdings sind wir auf weitere Partner wie Autohäuser, Sachverständige, usw. angewiesen und da es hier bundesweit zu Einschränkungen bzw. zu vorübergehenden Schließungen kommt, sind nun folgende Dinge für Dich bei Deinen Terminen zu beachten:

  • Wenn Du bereits einen Termin erhalten hast, kannst Du diesen Termin, sofern keine Änderungen durch uns kommen, regulär wahrnehmen.
  • Falls Du noch keinen Termin vereinbart hast, werden wir auf Dich zukommen, sobald wir einen freien Termin für Dich haben.


Eine Bitte haben wir noch:

Mit ein bisschen Geduld und Rücksicht auf alle Kollegen aus dem Kundenservice, der Sachbearbeitung und allen anderen Abteilungen, können wir für Dich unser Bestes geben!

Wir bedanken uns im Namen der gesamten Firma für Dein Verständnis.

Viele Grüße aus Bochum,

Deine #Familie